尊敬的业主:
您好!为了构建和谐社区,营造一个优美、安全、舒适的社区环境,不断提升港安物业的综合服务水平,更好地搭建与业主沟通的平台,我们很高兴向您汇报2023年9月份的工作进展。
一、客服篇
1. 客服早送:确保业主在早晨出门时能享受到整洁的园区环境。
2. 前台接待:本月累计接待43人次,电话接听65次,办理装修手续2户,装修退场3户。
3. 园区巡查:本月共计巡查31次,落实楼栋巡检,做好装修相关提示。
4. 通知及温馨提示:张贴各项通知,温馨提示,业主车位挂牌等。
二、秩序维护篇
1. 门岗外来人员登记、外来车辆登记:确保园区的安全。
2. 园区非机动车管理:本月共计管理30次,机动车违停张贴提示15次。
3. 日常装修巡查:本月共计巡查30次,做好装修管控。
4. 消防设施检查:定期对园区消防设施进行检查,确保其正常运行。
三、工程篇
1. 业主家庭服务:本月共协助业主家里送水送电5次,疏通下水道1次。