尊敬的各位业户:
您好!我们是太仓金娄江企业运营管理有限公司,感谢您一直以来对我们物业服务工作的支持与配合。在这份报告中,我们将向您介绍我们在2024年3月份的工作内容和服务成果。
一、客服篇
我们的客服管家团队始终以热情、专业的态度为业主提供优质的物业服务。他们处理业主的报修与投诉,细心聆听业主的需求,耐心沟通并跟进处理进度。每一次全心全意的服务,只为让您感到满意。
二、工程篇
工程部的同事们每日及时处理业主的报事报修,对公区的设施设备进行维护保养,以确保小区的正常运行。他们的专业技能和敬业精神得到了广大业主的赞誉。
三、保洁篇
保洁团队为小区提供了干净整洁的环境,无论是公共卫生清洁还是绿化带的垃圾清理,他们都做得一丝不苟。他们的辛勤付出让我们的生活环境更加美好。
四、保安篇
保安团队的成员们全天候坚守岗位,确保我们的社区安全无虞。他们用最简单的重复工作,为我们提供了最坚实的保障。
五、其他活动
在3月份,我们积极响应雷锋精神,为广大业主提供了便民志愿服务。同时,我们还举办了三八妇女节和植树节活动,让业主们感受到了社区