淮安电信客户服务调度中心推出的装移机工单精准履约服务,通过易企秀(eqxiu.com)提供的在线设计工具,轻松制作出H5品类作品。本作品定义了回单时间在预约开始时间前两小时与预约结束时间后两小时之间的工单为精准履约。营业前台百分百预约,确保营业人员在业务受理时与用户沟通确认上门开通时间,并按用户要求选择工单预约时间。装维人员需在六小时内与客户联系确认预约时间,精确到小时上门开通。若用户原因无法在预约时间内安装,需预约下次上门时间,并联系客调在线支撑人员进行工单改约。装维人员按时上门服务后,需在预约时间范围内回单。管控人员加强改约和履约预警工单管控,确保服务质量和用户满意度。易企秀丰富的模板库让制作过程更加高效快捷,助力企业提升服务效率。
装移机工单,精准履约
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