2023年12月14日 2023年度客运业务服务技能竞赛 武汉客运段 为进一步提高我段客运工作质量,提升列车服务水平,落实做精客运服务品牌,加快我段人才队伍建设,12月14日,我段举办2023年度客运服务业务技能竞赛,来自11个乘务车间、15支代表队的30名选手参赛。 12月14日上午,活动开幕式在段大礼堂举行,武汉南线动车组车间参赛列车长谢梦余代表本次技能大赛参赛选手发言。段领导班子成员参加开幕仪式, 刘亚段长致辞并宣布大赛正式开幕。 此次服务技能竞赛以“全员学业务、练技能、比实作”为目标,竞赛项目包括:动车组列车礼仪标准,列车长、列车员作业流程,列车应急处置,列车服务应急处,列车长乘务工作汇报等内容,涵盖了服务旅客的全过程。 开幕式结束,参赛选手抽签后,进入赛场开始了激烈的角逐,下面让我们一睹参赛选手的风采吧。 赛场花絮 通过此次竞赛活动,有效提】