江苏天润新科物业有限公司 专业/诚信/精细 书香华府二期8月工作总结汇报

汇报日期：2023年8月31日

致亲爱的业主：

您好！在这个火红的八月，我们感受到了火的色彩和青春的气息。八月的色彩如金子般明亮珍贵，如阳光般芬芳绚烂。为了让您更深入了解书香华府二期物业服务中心的日常工作内容，提高业主对物业服务工作的认知度，创造和谐舒适的宜居环境，现将八月份的工作汇报如下：

书香华府二期服务中心
2023年8月31日 致 业主

【客服篇】
本月工作：
- 办理业主交房、装修及咨询服务等手续。
- 电话、现场、微信受理业主报事报修200余次。
- 与承建方沟通、推进上房业主房屋维修问题。
- 催收物业费用，进行入户拜访和装修巡查工作。
- 每日两次园区巡查，包括保洁清洁卫生死角巡查。
- 每日发布天气预报等各类信息，张贴温馨提示，方便业主知晓。

【工程篇】
本月工作：
工程部是整个园区的经脉，他们负责设备的维修和养护，保证各项设施设备的正常运转，保持设施设备的完好如新。工程部的日常工作包括客户的报修、公共区域的日常维修和设备设施的养护等等。

本月工作包括：
- 加装地库摄像头。
- 加装游乐设施照灯。
- 安装展示板。

【环境篇】
本月工作：
- 保洁人员做好日常楼道、外围和地库的清扫工作。
- 清扫小区景观水池，清洗垃圾房。
- 绿化养护，提高小区品质，美化环境。
- 每日擦拭园区休闲椅、休闲庭和宣传栏等。

在高温炙烤下，物业保洁人员依然奋斗在一线，他们把汗水留给自己，把整洁的环境留给业主......

【安保篇】
本月工作：
- 对小区出入口做好检查，登记等工作，每日定时立岗。
- 日常对车辆来访登记，指引停车，确保车辆有序停放。
- 定期巡检消防设备设施。
- 对装修施工情况进行管控，督促现场文明，规范施工。
- 加强园区和地库的巡查工作。

【温馨提示】
制止高空抛物，从你我做起！高空抛物不仅是不文明行为，还会造成安全隐患，对他人人身安全构成极大威胁。我们呼吁大家充分认识高空抛物的严重性，提醒家人养成文明的生活习惯，不要往楼下扔烟头，务必将烟头在家中烟灰缸中熄灭，严禁从楼上乱扔果皮、纸屑和废弃品。

【在线留言】
关注我们，了解最新信息。

【公众号】
服务热线:0516-87882399 / 18086776399

感谢您的支持与理解！

江苏天润新科物业有限公司
日期：2023年8月31日