标题：呵护家园，温暖和风颐庭
1. 客户服务篇
本月主要工作为接待来电来访业主500余人次，物业客服团队为业主提供24小时在线服务，并开展园区品质巡查、空置房和正在装修的业户巡查、房修问题登记上报等工作，组织心愿墙活动和腊八节送粥活动，为业主营造温馨家园。
2. 环境管理篇
保洁人员不畏酷暑和严寒，每天打扫楼栋清洁卫生，清理公共区域违规存放的物品，捡拾随意丢弃的生活垃圾，对下水道、宠物粪便等进行清理，同时，还开展周期性的园区卫生保洁工作。
3. 工程管理篇
工程员们每天巡查电梯机房500余次，设备间50余间，每月巡查水暖井和电井，还会尽力维修业主家的一些问题，对电梯间损坏的灯进行更换，地面冲洗，安装更换闸机门，本月对9栋和11栋地下室灯光进行改造，2月份再对其他楼栋进行改造。
4. 安全提示篇
和风颐庭物业向业主发出温馨提示，即将迎来春节和雨雪降温天气，提醒业主防火、防电，雨雪天气减少急刹车，注意安全，同时，派出所还提醒业主遵守法律法规，维护公共安全和公民人身、财产安全。
本月工作和下一步工作