尊敬的中铁建西派金沙业主，感谢您一直以来的支持和信任。在10月份，我们的客服团队共受理业主来电诉求821次，现场诉求107次，处理报事报修377次，发布温馨提示通知3次，完成楼栋巡查475次，举办业主生日会6场，并积极参与社区文化活动。此外，我们还为三期交房做了充分的筹备工作。
在工程管理方面，我们处理了业主报修370次，完成了停车场出入口道路维修，清掏化粪池和排水管网，检修单元灯，安装非机动车道防滑垫，对游乐设施进行了检修保养，安装了护栏和外墙管道的防爬刺。
在秩序维护方面，我们共计出入访客814次，装修工人出入1276次，夜间武装巡逻50次，消防巡查点位40次，开展业务培训10次，日常巡查544次，发现并处理车窗车灯未关等突发事件20次，每月进行电子围栏和五方对讲测试4次。
在环境卫生方面，我们对地下停车场地面进行了清洁，负一楼生活垃圾桶点位进行了清洗，水景池雕塑进行了清洁，绿化地带进行了杂物清捡，市政道路进行了除杂草，并对园区玻璃进行了清洁。
在此，我们诚挚邀请广大业主对我们的服务工作提出宝贵意见和建议，以便我们能够更好地提升服务质量。同时，我们也提供了一