尊敬的悦琅园小区业主们:
您好!这里是悦琅园物业服务中心为您带来的2023年9月的月度工作报告。在这个月里,我们一如既往地为您提供优质的物业服务,确保您的生活质量得到保障。以下是我们在本月的主要工作内容:
1. 客户服务:我们对所有正在装修的业主进行了4次的巡查,确保装修过程中的安全问题得到有效解决。同时,我们还开展了晨送晚迎活动,为业主提供热情周到的服务。此外,我们整理了479次业主档案,帮助业主解决了89次问题,以及接待了120余次业主来电来访。
2. 工程服务:我们的工程师们为业主提供了198次开电服务,安装了8户的可视对讲系统,维修了4次小区路面,抽水33次以保持积水井的畅通,并为9户业主进行了装修验收。
3. 保洁服务:我们的保洁团队对电梯轿厢进行了30次的擦拭,打扫了8次天井,洗刷了30次公共区域,清理了30次垃圾房,以及进行了52次楼栋内外卫生清洁。
4. 安保服务:我们的保安队伍对访客进行了1103户的登记,进行了24小时的路面和车库巡查,检查了30次消防用具,制止了301次噪音施工,并帮助业主送了9