尊敬的华地润园业主:
我们很高兴向您汇报2023年11月份的物业服务工作情况。在这个月里,我们的团队始终坚持“品质华地,美好生活”的理念,努力为业主们提供一个安全、舒适、便捷的生活环境。以下是我们在各个方面的服务工作总结:
一、安保服务
我们的保安团队始终保持高度的责任心,确保园区的安全。他们每天进行一次消防设备登记巡查,每月进行2次消防联动测试,并不定时进行消防演练。此外,他们还定期进行队列、交通手势等培训,以提高整体业务水平。
二、工程服务
我们的工程团队在日常工作中始终保持着高效、专业的服务态度。他们不仅对墙面掉皮等问题进行了及时维修,还对园区的路灯、景观灯、草坪灯进行了巡查和修复。同时,他们还定期对园区的所有污水井管道进行检查,确保其畅通无阻。
三、环境服务
我们的保洁和绿化团队为保持园区的整洁和环境美观付出了巨大的努力。他们不仅做好了日常的楼道清扫工作,还清扫了小区景观水池、广场景观池的飘浮物。此外,他们还定期对电梯轿厢内外进行保养,并对地库进行了清洗。
四、客服服务
我们的客服团队始终以业主的需求为导向,提供优质、贴心的