尊敬的业主/住户:
您好!金秋时节,金地盛物业为您带来九月“焕新服务”品质行动月报。在这个充满收获的季节里,我们致力于夯实管理基础,提升服务品质,为您的幸福生活保驾护航。
一、秩序维护
本月,秩序部在园区安全巡查、员工培训、消防器材检查和门禁系统调试等方面做了大量工作。他们共办理物资搬运放行条7起,外来人员登记1421次,外来车辆登记1041次,确保了社区的和谐稳定。
二、客户服务
客服部在本月完成了接来电来访、业主收房、装修办理、房屋整改问题登记等工作。他们以热情周到的服务,为业主们提供了便捷高效的服务体验。同时,他们还开展了项目经理接待日,进一步拉近了与业主的距离。
三、工程维修
工程部在本月完成了园区设施设备巡查、安装可视对讲、楼道灯更换、业主报事报修等工作。他们的专业技能和敬业精神,为社区的稳定运行提供了有力保障。
四、环境服务
保洁部在本月进行了园区日常保洁、四害消杀、地下室清洁、园区道路清洗等工作。他们的辛勤付出,让社区环境更加整洁美观。
五、社区文化
本月,物业中心还开展了中秋、国庆双节活动,丰富了业主们的