尊敬的港隆国际小区业主们：
您好！这里是青浦港隆国际物业服务中心，很高兴为您呈现我们在2023年10月份的工作总结。在这个月份里，我们始终坚持四心彩圈的理念，为业主们提供美好的生活体验。
一、客服服务篇
在10月份，我们的物业前台共接到了23项日常报修，包括公共区域和室内的维修处理，全部完成率达到100%。我们还通过电话、上门拜访、企业微信等方式，对65户业主进行了深度走访，以及提供了送发票服务。此外，我们的客服团队还坚持日常的巡检、随手行动及早迎晚送服务，力求为您提供更优质的服务。
二、工程服务篇
在工程服务方面，我们完成了每月度的设施设备房及电源设备的巡查，对项目总污水排水管道进行了冲洗疏通。同时，我们对公区的照明设施进行了维修和更换，包括电梯厅轿厢的照明和地库集水井排水泵的维修更换。这些工作都是为了确保小区的设施设备正常运行，为您提供舒适的生活环境。
三、安保服务篇
在安保服务方面，我们完成了消防器材的点检，对装修施工现场进行了安全巡检，并对高空护栏、广告架等设施进行了安全检查。此外，我们还开展了每月度的员工业务技能培训，以提高我们的服务