【2023.8.1-2023.8.31 西铁小区物业服务中心物业服务简报 第02期】

不知不觉已经翻过了八月的日历，回首八月，我们挥洒汗水继续前行。八月份的工作报告欣然而至，现为您呈上本月的物业工作报告，以便您及时了解及监督我们的工作，愿为您的八月增添一份欣喜。如有不足之处，欢迎大家指正。

【客服服务】
- 物业服务中心共接待业主1038次，接到业主来电201次，到访咨询65位，受理投诉2起。本月共完成业主装修8户。物业服务工作无小事，每一项工作，我们都全力以赴。您的满意，就是对我们服务工作的认可，我们上下一心，团结协作。

【工程服务】
- 完成业主及公共区域维修141单，日常巡查发现公共区域问题37处，本月共完成电梯保养维修2次，泵房、配电室等设备数据监测60余次。为了保障业主生活正常，工程部不怕脏不怕累的工作，一心只想尽快解决业主问题。正是这种劳动的味道让他们显得更加朴实可爱。

【秩序服务】
- 登记外来人员及访客1210余人次，为业主提供亲情化服务6次，地面巡逻每天12次，车库每天24小时巡逻。对保安员进行专业化技能业务培训。不管风里雨里，烈日寒风，白天晚上，他们始终坚守岗位，巡逻的步伐坚定而可靠，保障您的安全24小时不打烊。

【保洁绿化】
- 开展楼道内小广告的治理，卫生死角清理，刷洗地面，楼栋旁绿化带内杂物清理，修剪绿化带造型，美化环境，打扫电梯房露台卫生11次。无论烈日还是狂风，她们总是坚守在岗位上，她们用辛勤的汗水，守护着小区的环境，让您感受到干净舒适。

【本月工作亮点】
- 8月21日对小区内的老年活动中心进行翻新粉刷，并添置活动桌椅。
- 8月14日对小区内的化粪池进行清运（小区建成至今从未进行过清运）。
- 电车充电桩安装，电动车充电位加装，单车棚改造及消防安全整改，电梯房楼层号粘贴。

【温馨提示】
1、禁止乱堆杂物：为了全面清除小区住宅楼道消防安全隐患，保证小区住宅楼道畅通，预防和遏制火灾事故的发生，请不要在楼道内、房顶堆放杂物。
2、禁止高空抛物：为您和他人的生命、财产安全，严禁高空抛物。
3、禁止乱停车：小区路面禁止停车，请将车辆停放置地下车库和停车位上，非常感谢您的支持与配合！
4、文明养犬：为了进一步规范小区文明养犬行为，创造安静舒适的居住环境，减少因养犬引发的邻里纠纷，创建和谐文明小区，在此倡议各位养犬的住户们，文明养犬。
5、电动车充电管理：严禁在公共走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或者私拉电线为电动车充电。

【九月工作计划】
1.按照拟订的中秋节国庆节活动方案，组织小区住户开展庆中秋迎国庆社区活动。
2.完成小区楼道杂物的清理工作。
3.完成保安、保洁、绿化工作人员的专业技术培训工作。
4.对小区内的公共区域健身器材进行规划设计。

【关注我们】
客服微信号：0871-64279743

始终坚持用心为您制造美好生活，让您感受到扑面而来的优质服务。文明重在行动，美德重在坚持。西铁小区物业服务中心，业主至上，以情服务。