尊敬的各位业主:
欢迎来到百强世纪城小区。我们的物业服务团队在2023年11月向您呈现一份最新的工作简报。
我们的小区内部环境典雅幽静,绿化曲径通幽,通过小区道路的合理组织,休闲设施的精心安排,为您提供自然、舒适的居住环境。我们配套齐全,设施完备,物业管理完善,保安24小时值班,住户素质高。社区主流健康向上,社区风气良好,邻里关系和谐。
我们的物业服务团队在日常管理工作中,包括以下具体内容:物业管理区的安全保卫、清洁及消防、房屋及建筑的公共部分、机电设备的维修、住户装修管理、车辆管理、客户档案管理等。我们执行了门卫值班制度,以确保社区的安全。我们还定期清洁和维护小区绿化,并维护好公共设备和设施。
在保卫方面,我们向当地有关部门了解物业管理区可能存在的治安问题,并制定了预防方案。我们制定物业管理区治安管理条例,保安员岗位职责及保安工作作业流程。我们还定期对小区进行巡逻,确保社区的安全。
在清洁方面,我们每日定时清洁各个单元楼梯间、电梯间以及公共设施地区,清拖打扫。我们每日定时维护小区绿化,做好绿化管理。
在消防方面,我们定期对消防设备的进行检查和维护,确保消防设备的正常运行。
我们的小区治安管理义务是物业管理企业的强制性义务,在物业服务合同中必须加以规定。一般而言,这项义务包括以下具体内容:执行门卫值班制度,以防盗窃和火灾等。
我们的工程部团队为设备设施做好御寒外套,确保它们在冬季正常运行。
我们的客服中心反馈的公区问题要及时维修,确保公区环境整洁和舒适。
我们的顶楼设备维护团队每日对设施设备进行巡检和维护,确保它们的正常运行。
我们的入户门维修团队根据业主诉求对入户门进行调整,确保它们的安全和稳定性。
我们的工程部团队负责公区维修和设备维护,确保我们的小区环境整洁和舒适。
我们的客服中心反馈的公区问题要及时解决,确保公区环境整洁和舒适。
我们的工程部团队负责设备设施的维护和维修,确保设备设施正常运行。
我们的客服中心团队负责客户档案管理,确保客户信息完整和准确。
最后,我们鼓励所有业主遵守安全注意事项,并注意噪音扰民和高空抛物等安全事项,以确保我们的小区环境安全、舒适和有序。
感谢您的关注,期待您的满意。