尊敬的雅州天街小区业主/住户:
您好!这里是雅州天街物业服务中心,很高兴为您带来二月份第三周的各项工作汇报。
一、客服服务
1. 我们始终关注业主的来电来访需求,办理物品放行业务,确保您的财产安全。
2. 对于业主的交房、装修、咨询等问题,我们的客服团队始终提供专业的解答和服务。
3. 每周我们都会对楼栋进行巡查,确保小区的公共设施正常运行。
4. 与各部门保持良好的沟通,确保各项报事报修工作得到有效解决。
二、工程维修
1. 对小区内的设施设备进行了全面的检查和维护,确保其正常运行。
2. 对装修现场进行巡查,确保装修工作符合相关规定。
3. 对公共区域的设施进行了维修,如修复楼栋上脱落的瓷砖,维修电梯灯,维修道闸等。
4. 对业主的报修问题进行了及时处理,如修复松动的下水道盖板,维修消火栓门,疏通管道等。
三、环境保洁
1. 对园区、楼栋、楼层进行了日常的清洁工作,确保了小区的环境整洁。
2. 对地下