在2023年抖音的大盘数据中,我们可以看到抖音生活服务平台的总交易额达到了2000亿元,同比增长了2.5倍。其中,450万家门店实现了收入增长,相比2022年的100万家门店,增长了4.5倍。这表明门店之间的流量竞争已经白热化,流量争夺提前进入了头部化、品牌化、专业化运营的新阶段。因此,我们需要调整战略,抓住抖音平台的流量,提高POI质量分,扩大业务范围,包括空调清洗/养护、积碳清洗、烧机油治理、底盘等项目。同时,我们要充分利用抖音平台的优势,通过抖音宠粉福利专区、5387展示墙的抖音化呈现等方式,增强与客户的互动,提高客户满意度。在2024年,我们将重点培养百援达人,利用抖音平台进行推广,形成行业内的职业达人群体。这将有助于我们在抖音端汽车服务市场中取得更大的市场份额。总的来说,我们需要紧紧抓住抖音平台的发展机遇,不断优化我们的产品和服务,提高客户满意度,从而实现业务的持续增长。