尊敬的业主/住户:
您好!
金地盛物业致力于为您提供更优质的服务,让您在回家的路上感受到家的温馨。我们的“焕新服务”品质提升行动正在持续推进中,旨在夯实管理基础,提升服务品质,为您打造一个美好的生活空间。
一、秩序维护
秩序部在本次月度工作中,共接待业主办理进出物品放行42起,园区安全巡检189次,员工培训4次,接待来访992人,车辆来访910次,以及消防设施设备检查和装修、公区等常态化安全巡查。我们始终将业主的生命安全放在首位,确保社区的和谐稳定。
二、客户服务
客服部在本月中,共完成日常前台接待237起,物业服务中心发出线上通知46份,线下通知5份,为业主办理入伙63户,办理装修42户,张贴各类通知和温馨提示,以及公共区域巡查等工作。我们始终以业主的需求为导向,提供贴心、热情的服务。
三、工程维修
工程部在本月中,共完成园区设备巡查31次,公区维修及业主报事报修426起,检查疏通排污管道17次,开关水电32起等常态化工作。他们坚守岗位,确保园区的各项设施正常运行,为业主的生活提供便利。
四、环境服务
环境部在本月中,完成了