尊敬的雅州天街业主/住户们:
您好!这里是雅州天街物业服务中心为您带来的十月份第四周工作报告。在过去的一周里,我们始终致力于为您提供更优质的服务。以下是我们在过去一周的主要工作成果:
一、客服服务
1. 我们对所有来电、来访进行了详细的登记,确保每位业主的诉求都能得到及时的回应和处理。
2. 我们为业主办理了交房、装修、咨询等服务,解答了业主们关于物业管理的相关问题。
3. 我们发放了各项通知公告、温馨提示等,提醒业主注意小区的各项规定和安全事项。
4. 我们协调了业主房屋渗水事宜,尽力解决了业主的生活困扰。
5. 我们与各部门对接了各项报事报修,确保了小区设施的正常运行。
二、工程维修
1. 我们对小区内的设施设备进行了全面的检查和维护,确保所有设备都能正常运行。
2. 我们对装修进行了巡查,防止违规装修行为的发生。
3. 我们对公共区域的设施进行了维修,包括维修机房门、维修楼层上墙砖、调试大厅入户门、更换楼层上损坏照明灯等。
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