尊敬的业主/住户:
您好!
随着秋季的到来,我们都感受到了清新的空气和宜人的气候。在这个美好的季节里,金地盛物业继续致力于提升我们的服务质量,以满足您和您的家人对美好家园的期待。
本月,我们的秩序维护团队进行了多次培训和演练,以提高他们的专业技能和安全意识。他们共登记了1397名外来人员,管控了408辆外来车辆,巡查了180次园区,检查了62次装修现场,进行了1次消防知识和1次防暴训练。这些努力都是为了确保我们的社区安全无虞。
客服团队在本月中办理了23户交房手续,14户装修手续,受理了60单客户诉求,开展了31次装修巡查和122户空置房巡查。他们还定期为业主提供服务,如帮忙提重物、关窗户、整理快递等,以提升业主的满意度和生活质量。
工程团队的成员们负责设备的维护和维修,他们在本月共进行了30次设备设施巡检,处理了14次装修户水电开关问题,修复了60次户内问题报修,整改了72次公区问题,并陪同业主进行了23次验房。他们的专业服务和敬业精神得到了广大业主的一致好评。
环境团队的成员们负责保持社区的整洁和美观。他们每月清洗垃圾桶1次,开展了2次四害消杀,