复旦大学附属华山医院东院举办“JCI标准下公立医院客户服务部创建尝试”(第二期)会议通知,该国家级继续教育项目以JCI为标准,旨在公立医院创建客户服务部,提高病人满意度和就医体验。项目于2015年10月20日至10月24日进行,内容涵盖硬件设施、软件开发、信息共享等多个环节,学习国外医院客户服务先进理念,并完善“院前、院中、院后”无缝隙服务链。易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计平台,丰富模板助力快速制作,让医院客户服务部创建尝试更高效。
第二期JCI标准下公立医院客户服务部创建尝试
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