尊敬的业主朋友们,大家好!这里是港安物业·长亭商厦九月工作总结汇报。在这个月里,我们用心守护着您的家园,为您提供优质的物业服务。
首先,我们的客服团队持续为您提供贴心的服务。本月共处理报事43项,报修26项,入户拜访12户,确保您的问题得到及时解决。同时,我们还定期进行设施设备检查和测试,确保所有设施正常运行。此外,我们还通过发放各类通知公告和温馨提示,及时向您传递重要信息。
其次,我们的工程师傅们一直在幕后默默付出。他们致力于维护商厦的每一处设备设施,确保您的生活舒适无忧。在这个月里,他们完成了大量的维修保养工作,为您的家园提供了坚实的保障。
再者,我们的保洁员们始终保持商厦的整洁美观。他们在完成日常清洁工作的同时,还定期对电梯、地库车位等进行擦拭和维护。此外,我们还对保洁员进行了礼仪礼节和垃圾分类培训,以提高他们的服务质量。
最后,我们的秩序维护团队始终坚守在安全第一线。他们不仅负责商厦的治安、消防、监控等工作,还积极参与车位管理,确保您的爱车安全。同时,我们也针对高空抛物问题发出温馨提示,希望大家共同维护一个安全和谐的居住环境。
总的来说,我们在九月