爱 问 学堂第 一 期 用知识充实自己 用技能提升自己 2015年10月28日 一、填空 题 1、清理货品的特殊专柜员工需在专柜开业后 (1) 分钟完成，及时向门店提交书面申请，在申请的时间内方可不用参加早礼。 2、楼层主管在开店前（5）分钟带领员工在门口做好开门迎宾准备工作。 3、在闭店前（8）分钟广播准时播放送宾曲，专柜员工在指定地点送宾。 4、员工的就餐时间分为为：中餐（12）；晚餐（18） 5、在专柜陈列中，不参加活动货品需要粘贴（3）标贴予以明示。 6、专柜供应商批量送退货时间为每（7）其余时间禁止进退货，特殊情况须经楼层营运主管确认方可进行； 7、在促销活动中，营运主管检查专柜员工的小票开具、编码使用不规范情况不的少于（5） 8、顾客退货单笔金额达到（25）