前厅部在线培训测试,部门（需替换）,总机,今日培训主题（需替换）,房间服务五步,学习结束🔚请抽出几分钟时间来参加本次答题，检验一下学习成果，现在我们就马上开始吧！ 1.请用英语表达感谢来电, 2.请用英语表达请问还有什么可以帮您, 3.请表述按照LQA标准我们接房间客人要服务的五步是什么？, 4.叫醒服务比5步多了一步是要问客人什么问题, 5.汉译英 叫醒的英文