尊敬的患者:您好！目前，随着肿瘤新发病例数和死亡率逐年增高，中国的癌症负担不断加重，对公众生命健康构成严重威胁，造成沉重的经济负担。同时由于肿瘤相关知识的专业性和复杂性，公众获得可靠的肿瘤专业知识和疾病治疗手段的平台和渠道有限，从而导致医患双方知识不对等，影响医患沟通，对患者的身心健康状况和医患关系造成了严重伤害。为了解患者及家属对医患关系的看法和医患沟通的建议，以期促进医患良性沟通，构建良好的医患关系和医疗环境。特对（住院/门诊）患者及家属进行此问卷调查。此次问卷调查主要目的是为了了解患者和家属对肿瘤科门诊患者的看法和认为，对于如何改善医患沟通等方面给予建议，以期促进医患良性沟通、建立良好的医患关系和医疗环境。同时，在未来的阶段中，将会进行不定期的公益性科学宣教和随访调查，以帮助您了解肿瘤相关知识。本次问卷调查收集了所有的医疗信息和社会信息，我们将予以匿名化等保密处理，不会使您受到额外的伤害。上述信息未经您的允许，无关人员不能接触或获得这些信息。您有权不签署该知情同意书，您也有权在任何时候撤回您已经签署的