盐池网闻（2021.10.25）服务中的那些事儿之服务禁忌语篇难道你没..吗？我不知道！那你想怎么处理？这不是我们的问题！嫌贵你别寄啊！我刚刚不是说过了？常见服务禁忌语 你先听我说好吧！这个件我们无法受理我们公司的流程就是这个样子的！我们可以这么做 宗旨：情系客户，解决问题，让客户满意！适时致歉 赞美客户 耐心倾听 合理建议 客户不能改变来电我们也不能选择但我们可以选择自己的内心可以改变自己的态度。只有“因客而变”服务意识才能将你的诚心用于解决客户问题为客户营造一个良好的体验环境。换位思考 耐心 同理心 勇于承担 微笑 请对服务禁忌语 Say no!