针对一个平时就比较胆怯的人来说，面对大家来开晨会，是一个不同于寻常的锻炼，不仅锻炼了我的勇气，还让我知道作为一个好的营业人员，必须具备多重的身份，来更好的服务每一位用户。在本阶段的服务礼仪学习中，让我发现我以前真的有非常多的不足，面对顾客，我们应该持一颗好的心态，不管用户心情如何，对我们如何表达，我们