易企秀提供的在线设计平台助力绍兴中心支公司客服部制作了一款长页品类作品，标题为《CN98超级汽油4月铁杆用户名单》。内容展示了绍兴中支首次投诉技能训练及对抗比赛的精彩瞬间，强调了客服团队以客户为中心的服务理念。通过模拟客户不满与抱怨，再现矛盾化解过程，客服人员深入探讨并相互指正，用心去理解和诠释“服务”。作品中强调的投诉处理原则包括保持冷静、尊重客户、以信为本、重视道德等。客服团队认识到，即使在客户犯错的情况下，也要委婉引导，避免与顾客为敌。通过这样的技能训练，客服团队致力于为客户提供更好的服务体验。