不因为艰难 而停止攀登 不因为障碍 而拒绝挑战 执著拼搏 永不言败 五一 看客服创造传奇 电话服务中心 接通率≥90% 满意度≥96% 组织效率≥37 员工流失率≤3.5% 在线服务中心 接通率≥86% 满意度≥94% 组织效率≥50 投诉支持中心 一次完结率≥90% 满意度≥95% 组织效率≥15 员工流失率≤3.5% 舆情服务中心 组织人效：≥19 媒体好评率：≥90% 问题及时解决率：≥95% 回访中心组织人效：≥40 任务单创建率：≤0.5% 商户服务中心