香港南洋国际集团董事长蔡敏恭通过易企秀提供的在线设计平台，精心制作了一部长页类新年祝福作品。作品中，蔡敏恭董事长向所有在长假中遇到困难的用户表达诚挚的歉意，并分享了集团员工在长假期间为解决问题而不懈努力的故事。画面中，用户在归乡列车上收到的各种情绪表达，如愤怒、无奈、鄙夷和紧张，都深深触动人心。蔡敏恭董事长表示，为了给用户带来最佳的体验，集团员工放弃长假，加班加点排查问题，并感谢用户一直以来的支持。作品展望未来变革，传递出集团不断进步的决心。