Welcome to Shell 全新的旅程,什么是Welcome to Shell?它是对零售业务的整合升级,旨在为顾客提供更优质的产品和服务,营造宾至如归的消费体验,提升壳牌加油站的吸引力,目标是成为全世界最好的油品零售商。根据调研,35%的顾客对壳牌服务感到一般满意或持中立态度。若他们转化为“非常满意”的顾客,下次选择壳牌的机率将提高1倍,并且会向身边人推荐壳牌!这一切的关键在于让他们感受到宾至如归。本作品由易企秀(eqxiu.com)提供在线设计服务,拥有丰富的模板,可快速制作长页品类作品,如Shell的【功养一日营】案例,通过差异化服务、准备就绪的油站和差异化的产品和服务三大元素,保障了顾客的愉悦消费体验。广东JV1、JV2、NO.19、NO.28、NO.38等地在2014年全国VIS中的满意度分别为7%、22%、29%,体现了Shell加油站在服务提升方面的努力。
功养一日营
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