尊敬的业主： 为了不断提高我们的管理水平，体现开元国际“以人为本、服务第一”的服务宗旨，现将10月份的管理服务工作向您汇报，同时，为了帮助我们今后更好的改进工作，为业主提供更好的服务，真诚地希望大家给我们提出宝贵的意见和建议，我们将认真的采纳与改正，为业主提供更加贴心的服务，谢谢！中大文锦苑物业 一、管理层人员出入高峰期在主出入口提供迎候服务； 二、召开部门例会，将未及时完成的事务进行分析原因，确定解决办法； 客户服务 三、每周集中一下午设为劳动日，负责人带领大家对小区落叶清扫及垃圾、杂物进行清理； 四、管理处和社区联合邮政银行共同举办了“九九重阳节、浓浓敬仰情”重阳活动； 客户服务 一、业主出入高峰时段保安站立执岗； 二、对小区装修户装修工的严格管控，先做好相关的登记、未到时间的不得进入小区； 安全管理 三、加强保安人员对出入口管理、岗位流程等培训； 四、对大门岗外来车辆收费