海报：早安日签 - 2nd AIRLINE CUSTOMER SERVICE SUMMIT FORUM 2017年4月海南海口 丽思卡尔顿 诚邀莅临，共襄盛举 会议主题 携手共赢，缔造新客服 欢迎致辞 《携手共赢，缔造新客服》 致辞领导：翁昌敏沃嘉信息服务有限公司董事长 《在互联网＋背景下，还原服务的本我》 臇致辞领导：吕克勤中国信息推进化联盟客户关系管理委员会CCCS客户联络中心标准委员会  主席 主旨演讲 《航空公司客户服务中心的转型之路》 《人工智能时代，传统客户服务的创新与发展》 主讲领导：黄峰中国国际航空股份有限公司商务委员会销售部副总经理 主讲领导：颜红中国南方航空股份有限公司客户服务中心副总经理 《数字化语音质检》 主讲领导：尹家从中国东方航空股份有限公司客户服务中心总经理 《数字化时代如何提升航空服务》 主讲领导：曹志贵