厦门分行·自贸试验区二级分行·东渡支行营销案例,系统维护客户:2013年,客户经理小郑在新指派的客户中发现陈先生,虽金融资产余额不高但持有白金卡,属流失贵宾客户。日常关系维护:陈先生生日及节假日,小郑代表农行送上祝福,网点工作人员热心接待。陈先生被服务打动,陆续将资金转回,目前AUM值为200万元。精准营销:小郑了解到陈先生有购汇需求,介绍超级柜台系统,邀请陈先生购汇。营销促成:陈先生转入资金,购汇50000美金并汇出,预约下月继续办理,作品由易企秀提供在线设计,丰富模板快速制作。
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