深圳人保理赔服务再上新台阶 ——快！简！优！ 2017年5月以来，深圳人保理赔事业部实施“快、简、优”策略，努力做到“三快”，报案响应快、理赔处理快、赔款到账快；“二简”，理赔流程简、索赔手续简；“一优”，理赔服务优，极大提升了客户满意度。 前言 快！ 95518全天候在线，各大自助报案网络平台协助，接到客户报案即时在线登记并灵活调度到查勘员个人，查勘员迅速做出回应联系客户，根据客户要求提供远程或现场服务。 报案响应快 快！ 案件优先在线处理，无需查勘员赶赴现场，客户免等待，自主拍照，节省现场长时间焦虑等待时间，理赔人员远程在线协助，与现场无障碍畅通交流，案件处理过程简单、快速、轻松。 理赔处理快 理赔处理由现场向线上转变 快 小额快处、极速理赔……追求极速体验，案件赔款秒到账，到账速度只有你想不到没有我们做不到。 赔款到账快 简 理赔流程简 依据“简化”的设计理念，重新设计理赔流程，实现