手绘小麦简约风芒种节气祝福问候宣传，得NPS者得天下 努力收割真爱粉！是度量客户向他人推荐某品牌/产品/服务意愿的指标 NPS是个啥玩意？ 翻译过来，就是用户愿不愿意给钱还乐呵呵地推荐你家产品~ 说人话 10人中，6人推荐、1人中立、3人贬损。服务nice、技能牛 用户愿意向别人推荐我们嘛？ 没感觉，也还行 打通艰难  隐藏太深 语音复杂  密码验证 我们的小目标：中立转推荐 贬损转中立~ 应该肿么办？ 有个“不成熟”的小建议不知当讲不当讲？ 公司这样做 取消密码拦截让更多用户接入人工服务 开放密码 树立10分满意概念为热线聚集人气。收割粉丝 服务宣传 主力+兼职接续缓解员工压力提高接通感知 人员招募 消除小伙伴的后顾之忧 前台这样做 解决且满意.提高接通率奏是我们的追求 生产优质电话 用精而美的服务.引导用户参评点赞.怒刷存在感、好感度 加强宣传引导 提供个性的服务.营造舒适的氛围.树立感同的形象