易企秀提供的在线设计工具助力制作【拼图】海报，内容涵盖长安铃木服务商DCRC经理初级管理培训的全方位介绍。此海报明确了DCRC经理的岗位职责及职能，并阐述了其在服务商中的地位与作用。强调客户维持与管理对服务商的重要性，提升客户满意度意识。通过培训，参与者将掌握客户信息管理、满意度调研、DCRC活动等基本业务知识与技能，以及客户满意度分析的方法与工具，旨在提升服务商的SSI、CSI成绩，减少客户流失。培训内容丰富，包括客户服务理念、DCRC部门定位、职能职责、绩效考核、客户信息基础管理、客户投诉管理、客户关怀管理、客户满意度管理等。培训地点遍及济南、长春、长沙、重庆，为DCRC经理搭建日常信息交流和案例分享的机制，旨在强化服务商CS活动，构筑高效率高品质的销售体制，提升客户维系与运营能力，促进服务商盈利。