招商银行西安分行携手东南银通于2018年8月9日开展了《服务意识与服务技巧提升》专项培训。为应对市场经济的快速发展，客户需求的不断变化，此次培训旨在帮助银行人员提升服务水平，建立核心优势，赢得更大市场份额。易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计平台，让招商银行西安分行轻松制作了这款H5作品，借助丰富的模板和便捷的操作，迅速打造出富有教育意义的培训内容。课程内容涵盖优质服务理念导入、阳光服务心态树立、高效客户沟通之道、极致服务技巧分享及个人行动计划制定等，旨在帮助银行人员掌握优质服务技能，改变服务观念，获得客户认同，从而增加客户忠诚度和满意度。