中国人寿财险内蒙古分公司客管/消保部宣布发布了『消费者权益保护知识小课堂』，旨在帮助广大金融消费者进一步提升风险责任意识和理性维权意识。第二课：保险消费者和保险公司发生纠纷怎么办？