尊敬的业主、住户：
您好！自1999年长城物业进驻到云趣园小区，物业公司得到了广大业主的信任与支持，物业服务中心现将本周服务情况做如下汇报：
一、公区维修与入户维修
本周对公区共维修21处，主要包括公共设施的维护和保养。同时，物业服务中心还完成了63次入户维修，包括处理各种业主家中出现的问题，如水管漏水、电路故障等。
二、客户服务与投诉处理
客服中心共接待投诉2起，均已及时处理并回复业主。此外，客服人员还进行了79次问询解答，为业主提供详细的咨询服务。同时，客服人员还对7户装修房屋进行了巡查，确保装修过程中的合规和安全。
三、安全管理与装修管控
物业服务中心对园区内的违章建筑进行了巡查，共巡查7户，未发现违章建筑。此外，物业服务中心还对20户装修房屋进行了巡查，确保装修过程中的合规和安全。对于违停车辆，物业服务中心共登记32次，处理违停车辆15辆，粘贴违停提示单15次。
四、环境管理与积雪清理
本周北京市持续降雪，管理处及时启动暴雪天气应急预案，全员清扫积雪。保洁人员和秩序维护人员共同清理了园区内的积雪，确保了园区道路的安全畅通。<