新一代供电服务指挥平台正式上线，该平台由易企秀公司提供在线设计服务，依托丰富模板，可快速制作。2019年5月正式启动建设，经过试点上线及全面推广，新一代供指平台于12月8日正式上线。平台集成了服务调度、指挥、监督、协调、考核等功能，实现一个平台实时管控诉求，一个APP实时处理工单，一套地图实时展示轨迹，确保所有渠道工单一个都不能少。线上渠道包括95598（含网上国网）、微信；线下渠道为红色。此平台是公司泛在电力物联网建设的重点项目，标志着供电服务管理迈上新台阶。