10月13日零点--10月13日24点现场运营日报通话总量2300通拨打总量1710通接听总量1700通回访量151通接通率为99.42%满意度为99.53%总通话时长12986.75分钟。10月13日零点--10月13日24点10月群众拨打情况通话总量17055通拨打总量14142通接听总量14029通回访总量3026通接通率为99.20%服务质量满意度为99.60%总通话时106069.76分钟。试运行至今群众拨打情况通话总量372157通拨打总量332926通接听总量328356通回访总量43801通接通率为98.63%满意度为99.70%总通话时长2236356.02分钟。