亲爱的业主朋友们,
欢迎来到书院豪庭九月服务月报!在这个月里,我们的物业团队一如既往地为您提供优质的服务,确保您的生活舒适便捷。以下是我们在九月的主要工作内容:
1. 客服篇:我们的客服团队通过网格化触点巡查,定期拜访业主,了解您的需求并提供帮助。我们还制作了管家播报,让您随时了解小区动态。对于业主的室内维修需求,我们会及时跟进并协调相关资源。此外,我们还进行了业主满意度走访,以便更好地了解您的需求和建议。
2. 工程篇:我们的工程师傅们负责维护小区的公共设施,包括道路、照明设备等。他们对每一个微小设备都进行高标准检测和维护,确保设备的正常运行。同时,他们还负责处理业主的报修请求,及时解决您在生活中遇到的问题。
3. 消杀篇:为了确保小区业主的生活环境整洁卫生,我们的消杀团队定期对小区进行消杀工作。他们会针对植物的隐蔽区域投放老鼠药,以减少四害滋生。此外,还会对小区内的公共区域进行全面的消杀,确保环境卫生。
4. 保洁篇:我们的保洁团队始终关注小区的卫生状况,对卫生死角进行逐一清理。他们让每一个角落都闪耀光芒,为您营