欢迎加入 JOIO 2023 --- 《城之一方·匠心服务》

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企业服务宣传口号：五星服务，为我冠发全力以赴，做到最好

包厢服务细节：进房礼貌问好，选中有答谢，落选有祝福。送客有答谢，敬酒要热情，赞美及时说，唱歌有掌声，勾粘靠气氛搞起来、游戏互动起来，才艺体现出来，递纸巾，斟酒舞蹈蹦起来，小鸟依人粘靠喂食，按摩暖味文化用出来。跟杯服务，时刻关注。

个人着装要求：头发常清洗，造型要美观。服装要时尚得体，面部妆容要干净。口红均匀亮红，配饰要佩戴，不得太廉价。香水要喷洒，清香诱人。指甲要清理，细高跟展风采。

服务要素：1. 主动接近客人，自信站姿挺拔，充满自信，双眼放电！

2. 服务时主动自我介绍，主动向客人敬酒！

3. 服务中主动与客人沟通，主动了解客人的情况和喜好！

4. 主动为客人添茶、倒酒，主动将茶水端到客人嘴边！

5. 主动为客人递纸巾，主动为客人点烟！

6. 主动为客人献歌，或亲密的邀请客人情歌对唱！

7. 主动陪客人玩筛子、划拳等游戏！

8. 主动请客人跳舞，主动调节好包厢的气氛！

9. 主动喂客人小吃和水果，把小吃送到客人的嘴里！

10. 主动为客人用毛巾或纸巾擦汗！

包厢注意事项：1. 注意离房不得超10分钟，次数不得超过2次！

2. 注意离开包厢需要告知报备订房人或看厢公主！

3. 注意离开包厢时不得影响他人既得利益！

4. 客离下班需要征得订房人同意！

5. 严禁陪客人同进洗手间，一经查实，停卡劝退处理！

6. 如有客人先走，同意先下班，需找订房人确定小费是否结算，征的订房人同意，并通知公主告知管理干部确认，方可提前下班！

7. 厢内发生任何问题，找现场管理人员处理，不得与顾客及其他工作人员争执！

订房分自订房和互动房及晚宴！

请假制度：1. 五天以上长假须提前报备分管干部，去外地、回老家必须发往返行程(已结束订单)截图！

2. 请假期间如在外场入职上班，发现按自动离职处理！

3. 未得到批准私自休假，十五天以上按自动离职处理！