【文案】尊敬的观澜悦居业主：
您好！以下是我们在2023年10月1日至2023年10月31日这段时间内的物业服务工作报告。我们始终致力于为您提供最优质的服务，让您的生活更加美好。
一、客服服务
我们的客服管家团队在这个月期间对公共区域进行了严格的检查和巡视，重点关注了公共区域堆放杂物的问题，以确保消除安全隐患。同时，我们还积极跟进业主的报修问题，及时与业主沟通并回访已处理完毕的问题。
二、秩序服务
在10月份，我们的秩序团队加强了消防和治安安全工作，按照品质提升计划，对保安供方进行了培训和工作指导。此外，我们还定期对园区的设备运行情况进行巡视，发现问题及时进行报修。对于非机动车乱停乱放现象，我们也采取了整改措施。
三、工程服务
我们的工程团队在这个月期间处理了日常的业户报修，同时对品质巡查和问题进行了消项整改。他们还全面检查了各期的设施设备，进行了维修和维护工作，排除了安全隐患。
四、环境服务
我们的环境团队在这个月期间对楼宇进行了集中的窗户擦拭和护栏清洁，同时还对地下车库进行了卫生清理。此外，他们还安排了保洁统一擦拭楼宇窗户和玻璃