易企秀提供的在线设计平台助力【患者体验管理】H5作品制作,该作品聚焦于洞悉患者体验,旨在提高患者就医获得感,协助院内管理,并提升盈利能力。作品深入分析了医患关系紧张、传统调研方式局限、缺乏科学管理体系等行业痛点,并提出了精细化管理、提高就医效率、完善工单预警系统等解决方案。通过数字化手段,作品助力医院全周期持续进行患者满意度管理,解放医护人员,优化服务链条。制作流程包括内部业务流程梳理、搭建患者体验监测指标体系、通过各个触点进行监测等步骤。
患者体验管理
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