物业服务简报
8月份,源江物业服务中心再次向各位业主和住户致以诚挚的问候。尽管天气炎热,但我们的服务热情依然不减,每位员工都在自己的岗位上勤勤恳恳地工作着。为了让您满意,我们将本月的工作内容整理如下,欢迎您监督和提出宝贵意见。
【客服服务篇】
我们细心关注每一件事情,无论是大是小的需求,我们都会牢记在心。我们每天巡楼,竭尽全力解决问题,您的信任是我们的动力。
【工程维修篇】
我们的维修师傅每天穿梭于小区各个角落,从更换灯泡到设施设备的维护保养,从开水开电到线路管道的维修,他们干着最脏最累的工作,只为让您安心居住。
【环境服务篇】
舒适的生活离不开细致的服务。我们的保洁人员每天清扫公共区域、清洗玻璃、保持楼道地面的清洁,用心服务,兑现美好家园的承诺。
【秩序维护篇】
我们驻守家园,排除隐患,进行日常秩序维护、安全防范、消防设备检测保养、外来人员管控、非机动车辆摆放、装修管理巡查、废弃杂物清理、监控设备调整等工作,每个角落都有我们的身影。
【园林绿化篇】
我们的绿化工作人员用小小的身体展现出大能量,从杀虫害、浇水灌溉到修剪枝条,他们辛勤劳作,为您打造绿意盎然的居住环境。
【周劳作篇】
即将到来的雨季,我们的工作人员正在积极准备,清理山沟、整理爬山虎,以确保社区环境的安全和舒适。
【业主服务篇】
我们的客服部门处理了465件业主投诉和咨询,已解决460件,剩余5件正在积极跟进中。同时,我们办理了30份新业主入住手续,为老客户续费了68个停车位。
【温馨提示】
请业主监督周边高空抛物行为,杜绝占用消防通道的行为,文明养犬,携犬出门时要栓绳,妥善处理粪便,不伤害他人生活。
感谢您对我们工作的支持与理解。我们会继续改进工作,提升服务质量,与您共同打造安全、温馨、和谐的家园!如有任何意见,请随时向我们反馈。关注我们的联系方式:TEL:0717-6522399。
致以诚挚的问候,
源江物业服务中心
宜昌源江物业服务中心8月月报
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