尊敬的云趣园业主和住户们：

您好！自1999年长城物业入驻云趣园小区以来，我们始终致力于为业主们提供优质的物业管理服务。在此，我们将为您呈现本周的工作汇报，以便您了解我们的服务进展。

一、本周主要工作内容：
1. 公区维修：本周我们对园区内共计65处进行了维修，确保公共设施的正常运行。
2. 入户维修：本周我们完成了26次入户维修任务，解决了业主们的实际问题。
3. 问询解答：我们共回答了56次业主的咨询问题，提供了贴心的服务。
4. 接待投诉：我们接待了2起业主投诉，并及时进行处理。
5. 装修巡查：我们对21户装修房屋进行了巡查，确保装修过程中的合规合法。
6. 防水维修：我们完成了一户的防水维修工作，解决了业主的后顾之忧。
7. 出门条办理：我们为4户业主办理了出门条，方便他们的出行。
8. 楼道灯更换：我们更换了7个楼道灯，保证了业主的照明需求。
9. 纱窗更换：我们更换了7个纱窗，提高了房屋的舒适度。
10. 外来车辆登记：我们共登记了65次外来车辆，保障了园区的安全。
11. 处理违停车辆：我们共处理了48辆违停车辆，维护了园区的秩序。
12. 粘贴违停提示单：我们共粘贴了48次违停提示单，提醒业主遵守规定。
13. 夜间巡查：我们进行了14次夜间巡查，确保了园区的安全。
14. 清理共享单车：我们共清理了32辆共享单车，保持了园区的整洁。

二、安全、完好、整洁、便捷、温馨的服务理念：
我们始终坚持“安全、完好、整洁、便捷、温馨”的服务理念，努力为业主们创造一个宜居的环境。我们会继续加强园区的治安管理，提高服务质量，满足业主们的需求。

三、下周工作计划：
1. 继续开展物业费收缴工作，确保园区的正常运营。
2. 加强客户管家的日常巡查和顾客的沟通拜访，提高服务质量。
3. 继续为客户提供报修、问询、投诉、装修等接待工作，解决业主们的实际问题。
4. 加强装修巡查工作，严控违建行为。
5. 持续进行客服服务礼仪检查及培训，提高服务水准。
6. 加强楼道杂物清理的工作，保持园区的整洁。
7. 继续携手财经大学志愿者进行园区清洁，共同维护美好的居住环境。
8. 开展快乐童年、健康成长活动，丰富业主们的业余生活。

感谢您长期以来对我们物业工作的支持与理解，我们会继续努力，为您提供更优质的服务。祝您生活愉快！

长城物业云趣园管理处