标题:八月物业服务月,情系业主从心开始
8月份,中铁建物业青秀城项目物业服务中心工作重点在处理报修、设备维修、园区维修等方面,同时持续开展业主服务、环境绿化、秩序维护、社区文化活动等方面的工作,为业主提供更加优质的服务。
1. 处理业主报修694次,处理业主诉求932次,解决业主问题98%以上,使业主满意度达到98%以上。
2. 设备机房巡查打扫25间,园区设备维修维护,电梯日常维护保养,园区地砖维修,地库污水泵排查维修,园区照明检查,使设备运行更加稳定,环境更加整洁,园区服务更加完善。
3. 开展夏季电影节活动,业主参与热情高涨,同时开展业主服务、环境绿化、秩序维护等方面的工作,提高业主的满意度和忠诚度。
4. 发布温馨提示、清理杂草、装修签到、单元公示拆除、打扫风机房,客服部日常工作也非常丰富,同时,客服部作为物业服务的“枢纽”,坚持工作日保安、保洁、工程共同检查,互相监督服务工作质量及整改落实,共同提升物业服务质量。
八月物业服务月,中铁建物业青秀城项目在处理报修、设备维修、园区维修等方面持续发力,业主满