尊敬的业户：

您好！感谢您一直以来对我们五粮液成都营销创新中心的支持与信任。在这金风送爽、硕果累累的十月，我们很高兴向您汇报九月的工作进展和服务成果。

在过去的九月里，我们的团队始终坚持“客户为先”的服务理念，致力于为您提供更优质的服务和更舒适的工作环境。我们全面开展了以下各项工作：

1. 客户服务：我们进行了日常的楼层巡查，包括客户拜访、消火栓阀门检查、危险源排查、未入驻楼层绿植养护等。同时，我们还进行了客服部员工的专业技能笔试和实操考核，全员达标率为100%。在“中秋、国庆”双节期间，我们还开展了送温暖活动，为业户们送去了节日的祝福和关怀。

2. 会务服务：我们确保了日常会务工作的顺利进行，包括早迎、会议设备维修跟进、新员工入职引导等。同时，我们还开展了会务专业技能实操培训及考核，提高了团队的业务水平。

3. 安全秩序服务：我们进行了中心消防月度检查，烟感与报警器测试及重点部位安全隐患排查。此外，我们还组织了秩序部全员理论与军事实操培训，提升了团队的专业素养。

4. 环境维护服务：我们对中心的地毯进行了清洗，对石材进行了养护。同时，我们还开展了大厦的四害消杀工作，提升了中心的卫生环境。此外，我们还对各楼层电梯厅进行了美化，放置了烟灰桶并印制了专属的五粮液logo。

5. 工程维护服务：我们完成了楼层卫生间的配件安装工作，同时跟进施工遗留问题，进行了整改和销项。此外，我们还完成了中心楼层照明及风柜时控的完善，提升了中心的设施运行效率。

在未来的工作中，我们将继续秉持“全心全意全为您”的服务理念，为您提供更优质的服务，期待您的持续关注和支持。如您有任何疑问或需求，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您的支持，祝您工作顺利，生活愉快！

五粮液成都营销创新中心
2023年10月11日