【H5】品类作品，标题是【牢记合规红线 丙禁“串通”退保】，描述为【法律合规大讲堂 202409】，作品内容为2024 09 法律合规大讲堂 牢记合规红线严禁“串通”退保 注意事项。以下内容仅供公司内部学习使用，请勿外传。具体以国家、监管部门及公司下发的相关法律法规政策及规章制度为准。 案例1 2015年，A保险公司销售人员陈某分别向客户陈某甲、陈某乙、刘某等三人各销售了一份寿险保单，合计缴纳保费5.9万元，获得佣金共1.64万元。2019年1月和8月，客户陈某甲、陈某乙和刘某分别向保险监管部门投诉，均称销售人员陈某在销售过程中有隐瞒风险、返还佣金、赠送礼品等违规行为，要求全额退保。陈某自以为客户退保与己无关，通过自证本人违规销售行为而逼迫保险公司退保。 基于上述原因，A公司与客户陈某甲等三人协商解除保险合同并退还全部保费5.9万元。2021年，A公司以陈某“违规销售”为由，将其起诉至法院，同时提供了陈某承认其不当销售的通话录音，请求法院判令陈某返还违规销售所得佣金及利息1.43万元，承担因违规销售责任。