晋商银行运营管理部于2021年3月17日至3月19日成功举办了“心动力”厅堂服务管理能力提升培训班，旨在决胜厅堂，给服务加点温。本次培训由拥有16年金融行业经验的PTT授权讲师、CATC授权讲师、南京审计学院外聘讲师钱秋萍主讲，通过外部专家助力服务效能提升和行内讲座增强厅堂联动管理，全面提升厅堂服务管理能力。培训内容丰富，包括专题课程分享、多彩主题活动以及“心动力脱口秀”等活动，让学员们在寓教于乐中提升柜面服务心得。本次培训由易企秀公司（eqxiu.com）提供的在线设计工具和丰富模板助力快速制作，确保了培训资料的精美呈现。